Voor het maken van een afspraak kunt u via Uw Zorg Online een afspraak inplannen of bellen tussen 8.00 en 10.00 uur en tussen 10.30 en 11.30uur.
De assistente zal bij het maken van een afspraak vragen naar de reden waarvoor u de afspraak maakt. Zij kan dan een inschatting maken hoeveel tijd er voor het consult gereserveerd moet worden.

Heeft u alleen een vraag, dan kunt u een e-consult sturen via Uw Zorg Online of wat later op de dag telefonisch contact opnemen.
Afspraken aan de balie worden niet gemaakt in verband met de privacy.

 

 

Een afspraak bij de huisarts duurt 15 minuten.

De afspraken bij de praktijkondersteuner duren meestal 20 minuten afhankelijk van aard en klachten.

Wat doet u als u een afspraak wilt afzeggen?
Het kan gebeuren dat u de afspraak niet door kunt laten gaan. Belt u in dat geval ten minste 24uur van tevoren af (in het weekend kunt u een bericht via het online portaal sturen). Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden.

Wat gebeurt er wanneer u niet tijdig afzegt?
U ontvangt bij het niet verschijnen zonder bericht een rekening ter hoogte van 15 euro (deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed en dient u zelf te betalen).