Zomerperiode

De zomer is aangebroken! Dat betekent helaas ook dat we tijdelijk met een kleinere bezetting werken door vakanties en ziekte. Hierdoor kan het langer duren voordat u ons aan de telefoon krijgt of een afspraak kunt maken.
In deze periode is het slechts beperkt mogelijk om afspraken in te plannen via Uw Zorg Online. Via deze weg kunt u wel een e-consult sturen aan 1 van ons om een niet urgente vraag af te stemmen.

Uiteraard doen we ons uiterste best om iedereen zo goed en snel mogelijk te helpen. Wij vragen hiervoor uw begrip en geduld.

Afspraken aan de balie worden niet gemaakt in verband met de privacy.

 

 

Telefonisch kunt u voor het maken van een afspraak bellen tussen 8.00 en 10.00 uur en tussen 10.30 en 11.30uur, mocht u alleen vragen hebben, dan is het verstandig om later op de dag te bellen. De assistente zal bij het maken van een afspraak vragen naar de reden waarvoor u de afspraak maakt. Zij kan dan een inschatting maken hoeveel tijd er voor het consult gereserveerd moet worden.

Een afspraak bij de huisarts duurt 15 minuten.

De afspraken bij de praktijkondersteuner duren meestal 20 minuten afhankelijk van aard en klachten.

Wat doet u als u een afspraak wilt afzeggen?
Het kan gebeuren dat u de afspraak niet door kunt laten gaan. Belt u in dat geval ten minste 24uur van tevoren af (in het weekend kunt u een bericht via het online portaal sturen). Een andere patiënt kan dan in uw plaats ingepland worden.

Wat gebeurt er wanneer u niet tijdig afzegt?
U ontvangt bij het niet verschijnen zonder bericht een rekening ter hoogte van 15 euro (deze rekening wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed en dient u zelf te betalen).